资讯前言
双十一,一个*初被网友们用来调侃单身人士的梗,自2008年起,却被“别有用心”的网购商家有效利用将其转变为“购物狂欢节”,从此无数网民纷纷响应,其态势也越发火热起来,而今年更是创造了破千亿的巨额销量,但网购真的是一帆风顺吗?事实并非如此。当这一创新商业模式于2006年正式运行,新鲜感与便利性令其迅速走红,可自2013年起,网上零售增速却逐渐趋于下滑,由50%跌至40%左右,随后又再跌至26.2%,直到今年才又慢慢回升。
据央视财经报道,截止2016年10月至2017年9月,这12个月内我国网络零售额高达近6.6万亿元,相比前一周期增长38%,并创下同期零售的*高纪录。其中实物商品的网上零售额近5.08万亿元,服务网上零售额近1.49万亿元,其总数占社会商品总零售额的13.6%,同比提高了近3%。正因为处于上升趋势,此次双十一能突破千亿大关又似乎尽在意料之中,可这其中究竟蕴含着多少商业智慧呢?群雄逐鹿的商业战场上商家们都有着怎样的精彩表现呢?感兴趣的您,不妨快到本文中探寻真相吧!
资讯背景
网购现已形成一种国际化趋势,在讲解国内双十一的具体情况前,小编首先带大家了解一下全球范围内的网购市场现状。
我国在全球网购市场上仍占据主体地位,除国内盛行外,国家也积极开展电商出海战略,即大众熟知的“外贸”。据商务部数据显示,今年上半年,我国跨境电商交易规模达3.6万亿元,同比增长30.7%,其可划分为出口跨境与进口跨境两大类,出口跨境电商交易规模达2.75万亿元,进口跨境电商交易规模则为8624亿元。回顾2013年至2016年这四年,我国跨境电商零售出口额的年均增长率高达近60%,这意味着跨境电商已成为我国外贸增长的重要原动力。
既然外贸增速如此高效,那我国电商到底都“走”向了何方?当前,阿里巴巴的全球速卖通已覆盖至全球230多个国家,我国跨境电商的主要出口国以美国、欧盟以及东盟位居榜单前三位,而在出口渠道中,亚马逊则占据了绝对主导地位,我国通过亚马逊出口的商品价值超3000亿元。再看我国电商平台于海外的接受度,以俄罗斯为例,我国的速卖通已成为该国访问量*高的电子商务网站,其跨境网购业务也与中国各分一半,而东南亚排名前四的电商平台,除亚马逊外,另外三大平台均有中国企业投资,其普及率与影响力不可谓不大。
接下来,小编再带大家了解一下全球范围内的电商近况。当前全球电商发展*具优势的还是中国,其占据了全球市场份额的40%,据商务部数据统计,我国的网购规模(无服务费用)高达7500亿美元(折合人民币约4.9万亿元),该金额甚至比3121亿美元排名第二的美国、1500亿美元排名第三的英国以及900亿美元排名第四的日本这三国的总和还高出1979亿美元。
尽管中国的网购规模*大,但根据不完全统计,实际上*热衷网购的国家却是英国,该国于2016年的人均网购金额高达3456.22美元,位居第二位的是法国网民,人均网购金额达1925美元,其中网购*多的商品属服装类。其次,网购在年龄上也无过多限制,德国除24岁至54岁的人群外,55岁以上的老年网民比重达34.2%,但移动支付在德国并未流行,其中仅7%的德国民众坦言曾尝试过移动支付。另外,网购用户比例也是一大热点,据调查,全球范围内*高的是韩国,该国总人口达5062万,其网购用户高达3500万,网购销售额占比达16.6%,用户比例占69.1%,韩国智能手机用户更是占总人口的72.2%,这些数据在全球主流国家内均排名首位;美国方面,超过半数的美国电子商户均选择从国外接受订单,其中39%的美国消费者选择从中国购买商品,这无疑也是我国网购增速再提升的外在条件之一。
资讯讲解
今年双十一能获得空前成功,其缘由是多元化的,小编将其归纳为四大类与大家一起分享!
(一)狠抓热点与痛点,彰显商家博弈智慧
首先,咱们聊聊大家*关心的商家竞和问题。本次双十一活动,仍由分割中国电商市场半壁江山的天猫与京东主导,数十万品牌商家纷纷为之响应并消化着各自的库存,各品牌商家也积极尝试着全新的“玩法”与出海战略。在天猫平台上共有14万个品牌、1500万件商品参与本次活动,开场后仅1小时,便有62家品牌销量成功破亿,包括优衣库、太平鸟、李宁等鞋服品牌,以及海尔、美的、夏普等家用电器品牌,其中耐克更成为该平台首个服饰破十亿的商家,优衣库旗下的500多家门店也支持买家自提,超过100家中国品牌借该平台远销海外;在京东平台上参与活动的商家基数也相差无几,各品牌销量也是呈几何式增长,例如初次参加京东“双11”的阿迪达斯于当日的销售额同比增长93倍,户外运动品牌哥伦比亚、the North Face以及YONEX等销售额同比分别增长8倍、4倍与2.4倍,200多家品牌借该平台成功推向海外市场。
除了销量上的比拼,各商家也在营销策略上各展其能。为优化消费者的购物体验,众多卖家都开始尝试蹭新零售的热点,全方位打通线上与线下渠道,服装行业更是大胆启用了“魔镜”试装,进而推出热门的IP和KOL的联名款。举例说明,美国运动品牌New Balance便巧妙借助了知名动漫作品“EVA”的热度大力推出联名鞋品与周边,从而吸引了不少动漫粉丝的关注;女装品牌伊芙丽为了刺激销量,于快闪门店携手天猫首次搭建了新零售道具虚拟试衣镜,这种创新赢得了诸多女性消费者的青睐;优衣库为迎合市场需求,首次热推“线上消费,线下门店自提”的业务,两种销售渠道的优惠同步,且全国门店*快可于24小时内提货。
打折对消费者而言也是一个有力痛点,今年双十一的众多商家纷纷在这一问题上下足了功夫。双十一之战尚未开始时,知名运动品牌耐克便在自家官网的推广页上标明“5折”字样,面对这一举措,其竞争对手阿迪达斯很快也在官网的首推页上挂出“不止5折”字样,这场正面交锋的结果是耐克首先将“5折”字样撤销,阿迪达斯也相应做出了价格上的调整。事实上“双十一”活动期间,各商家为了提升自家销量都加大了折扣力度,这种彼此间的明争暗夺都迫使部分商家在价位上一退再退,盈利压力也相应有所提升。
(二)拼数字到抢市场,格局再获提升
电商销售的核心在于销售额。此次双十一活动,天猫收入1682亿元,共计225个国家以及地区消费者参与,相较去年增长了近40%;京东收入1271亿元,其中女性消费者占三分之一,营业额超今年“6.18”期间18天的总额;家用电器品牌苏宁的全渠道增长了163%,IT服务调用共计250亿次,截止活动当天凌晨1点,旗下移动端销售所占比例达92%,微头条上甚至晒出7秒破亿的傲人捷报。
但历经9年的行业磨练,天猫与京东这两大网购巨头都纷纷开始跳出“数字”怪圈,他们将注意力转移至市场争夺上。天猫方面,它向3C品类抛出橄榄枝,**冠名合作伙伴也换成了vivo手机,京东则积极拓展女性市场,正因为长时间的厉兵秣马使得今年女性消费数据占据总额的三分之一,女性所需的唇彩、眼影以及洁面乳等化妆品销量远超去年同期的3倍。此外,苏宁易购、唯品会、网易考拉海购、亚马逊中国等电商品牌也开始持续发力,销售数据均不断翻新,多渠道、全球化的战略格局或将慢慢形成。
(三)畅享移动支付,数据库的科技攻防战
疯狂网购的背后,少不了支付系统的全力支持。据蚂蚁金服的数据显示,活动开场的5分钟内支付峰值达25.6万笔/秒,同比去年增长210%,活动的成交金额达1682亿元,去年1207亿元的成交额在今年仅用13小时便被刷新,通过支付宝完成的支付总笔数高达14.8亿笔,同比去年增长41%。支付处理能力上,天猫旗下蚂蚁金服首席技术架构师、副总裁胡喜表示今年支付宝的所有核心数据都被转移至自主研发的Oceanbase上,对于庞大的数据库而言,每一单笔支付均是由数个处理请求的集合,活动期间的现金支付、花呗借出、优惠券支出以及分期付款等均由数据库独立处理。
京东方面,活动当天的0点至1点,白条支付的交易额同比增长了450%,去年全天的白条支付交易额今年仅用7小时便打破,截止24点,京东支付订单同比增长350%,支付峰值是去年同期的5倍。在支付处理能力上,京东金融也提前半年对支付系统底层通道进行了升级改造,该系统可自动选择质量更优的结算通道,这大大提升了支付的效率和运行速度。
(四)物流配送超载,快递行业再提速
*后谈谈买家*关心的快递问题。由于今年销售量的猛增,活动全天产生的快递订单量高达8.5亿件,同比去年增长29.4%,这给物流行业施加的压力不可谓不重。据国家邮政局的可靠数据显示,主体电商企业全天共生产快递物流订单达8.5亿件,各邮政与快递行业全天可处理快递件数为3.31亿次,同比去年增长31.5%,众多物流企业与快递公司只能彻夜奋战,自活动0点起正式交易,快递公司将于凌晨4点迎来首轮分拣高峰,快递工作人员将立即处理超20至30万个订单,而第二轮高峰期将于上午持续发热至下午1点。
尽管形势如此严峻,天猫物流的首单仍于12分18秒完全送达,京东则当日完成了85%订单的出库,16点成功配送638万单,其11点15分的仓库发货量便已超去年全天。其他物流方面,菜鸟网络当日发货达3.66亿件,苏宁易购也首次上线了物流机器人“小biu”,智能化的操作不仅大大分解了庞大订单量的压力,同时也使得整个配送更加高效与科学化。对比去年,今年“双11”的订单大约需一周左右消化,相比去年的8至10天已明显提速不少,由于智能化理念的不断渗透,未来的快递企业间将实现更多数据的整合与共享。
企业推荐
双十一的成功,不仅来自于各商家的全力奋战,同时也由企业间的互相合作与良性竞争所决定,正所谓“目睹难成林”,这一理念对于工业领域的各企业而言同样颇有益处。在技术见长的工业领域,企业或供需方之间的交流往往能通过优质的产品来实现,因此小编为大家郑重推荐我们这家武汉华液传动制造有限公司,一家经营至今已达30年的资深液压厂家,无论是产品设计、生产、销售与维保都有口皆碑,技术水准和产品质量均有保证,无论您是有相关设备的需求或技术合作的需要,或许这都是一个不错的契机。
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结尾寄语
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